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Un achat sécurisé et certifié

Votre sécurité est notre priorité n° 1.

Grâce à des normes de sécurité élevées, nous assurons le bon déroulement de la procédure de commande et vous garantissons un contrôle qualité maximum avec Trusted Shops et SSL.


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Pourquoi vous pouvez faire vos achats en toute sécurité…

Nous sommes titulaires du célèbre label Trusted Shops, garant d'achats en ligne en toute sécurité depuis 1999.

Aperçu de vos avantages en tant que client :

  1. Notre boutique en ligne est vérifiée en continu par des experts du Web.
  2. Les acheteurs bénéficient d'une protection intégrale en cas de non-livraison ou de retour de marchandises
  3. Remboursement de la franchise en cas d'utilisation frauduleuse de la carte de crédit
  4. Résolution simple et rapide des problèmes et des différents

Dans le cadre de la certification, tous les marchands sont soumis à d'importants tests de sécurité. Plus de 100 critères sont passés au crible dans différents domaines : solvabilité, technique de sécurité, transparence des prix, obligations d'information, service clientèle et protection des données. Ces critères sont modifiés en permanence en fonction de l'évolution de la législation et de la protection des consommateurs.

En cas de problèmes imprévus :

La garantie de remboursement aux consommateurs est valable pour toutes les boutiques en ligne certifiées. Cette garantie vous couvre en cas de non-livraison ou de non-remboursement suite à un retour des marchandises et d'utilisation frauduleuse de la carte de crédit. Vous pouvez contacter le service clients qualifié de Trusted Shops via le système en ligne, par e-mail ou par téléphone.


Les ★★★★★ sont plus parlantes que les mots
Kundenbewertungen von saxoprint.de

Grâce aux évaluations client de Trusted Shops, nos acheteurs notent la qualité du service proposé par SAXOPRINT pour convaincre d'autres clients potentiels. L'évaluation client se compose d'une évaluation de la fiabilité de Trusted Shops et des avis de clients au sujet de SAXOPRINT en matière de livraison, de marchandises et de service client au cours de 12 derniers mois.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement Trusted Shops.

 

La protection de vos données est garantie grâce à SSL

Grâce au certificat SSL, nous veillons à ce que vos données de paiement et vos données client restent confidentielles. Vous pouvez ainsi transmettre vos données sensibles sur Internet sans avoir à vous inquiéter : elles sont lues uniquement par l'expéditeur et par le destinataire.

Les certificats SSL vous protègent de toute manipulation illicite en trois points essentiels :

  1. Un certificat SSL permet de crypter les données confidentielles dans le cadre de transactions en ligne
  2. Tout certificat SSL contient des informations claires et identifiables au sujet du propriétaire du certificat
  3. Une entité de certification vérifie l'identité du propriétaire du certificat lors de la délivrance

À quoi reconnaît-on qu'il s'agit d'une connexion SSL ?

Lorsque vous consultez un site Web sécurisé, le certificat SSL offre des informations sur le serveur Web et établit une connexion cryptée. Ce processus se fait en une fraction de seconde. Pour avoir la certitude d'utiliser une connexion appropriée, ce qui est signalisé visiblement dans votre navigateur Internet, cherchez s'il s'agit d'une liaison SSL https.

La liaison SSL https s'affiche par exemple lors de l'identification ou de la procédure de commande, puisqu'il y a transmission de données sensibles. Nous vous permettons de faire vos achats et de transmettre vos données en toute confiance.


Protection et sécurité des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. C'est la raison pour laquelle nous coopérons avec un délégué à la protection des données externes, Monsieur Thomas Iberl, qui est responsable du respect, dans l'entreprise, de la Loi sur la protection des données. Il dispose de l'expertise nécessaire et assure notamment la bonne application des programmes de traitement de données. En outre, il organise régulièrement des formations avec les employés sur le thème de « l'utilisation responsable des données des employés, des clients et des fournisseurs ». La loi fédérale de la protection des données (BDSG) enjoint toutes les entreprise de désigner un délégué à la protection des données lorsque le traitement des données personnelles de plus de 9 personnes est effectué automatiquement.