Diagnostic d'erreur: Fontes et images

Diagnostic d'erreur: Fontes et images

Notre logo n’a pas été placé correctement dans votre fichier d’impression.

NE PEUT PAS être produit, même avec une validation d’impression de votre part !

Vous avez choisi l’option « Sponsoring » dans votre commande. Il est pour cela nécessaire de placer correctement notre logo au sein de vos gabarits.

Vous décidez vous-même à quel endroit précis pour placez notre logo, l'important est que vous ne modifiez pas sa couleur, sa résolution ou ses proportions.

Si vous n’avez pas la possibilité de placer correctement le logo dans votre gabarit, nous vous prions de nous en informer. Nous supprimerons alors l’option « Sponsoring » et la réduction associée dans votre projet.

Remarque de correction: Vous trouverez ici des informations sur la taille et la colorimétrie et sur la sélection de nos logos :


Notre logo n’a pas été placé correctement dans votre fichier d’impression.

Vos fichiers contiennent des polices ou des symboles non intégrés.

NE PEUT PAS être produit, même avec une validation d’impression de votre part !

Les glyphes / symboles non intégrés sont dus à des inscriptions qui ne sont pas entièrement intégrées. Ces éléments peuvent être supprimés après le traitement des données.

Remarque de correction : Veuillez contrôler si vos polices d'écriture sont intégrées à 100% et supprimer les éléments en dehors de la zone d'impression (par ex. instructions ou nom de fichier). Si des glyphes ou des symboles sont quand même manquants, nous recommandons la conversion en polices d'écriture vectorisées. En alternative, vous pouvez nous transmettre vos données d'impression au format TIFF ou JPEG avec une résolution d’au moins 250 dpi.

Veuillez noter que les glyphes ou symboles non intégrés peuvent entraîner impression erronée. C'est pour cette raison que nous ne pouvons pas imprimer, y compris avec une validation d'impression de votre part.

Votre fichier est endommagé.

NE PEUT PAS être produit, même avec une validation d’impression de votre part !

Nous ne pouvons malheureusement pas traiter les données d'impression que vous avez envoyées car vos fichiers sont endommagés. Cela peut être dû à divers facteurs.

Veuillez vous assurer que vous disposez de toutes les licences nécessaires pour les polices que vous avez utilisées. Cela est malheureusement rarement le cas, par ex. pour les polices gratuites.

Une intégration incomplète des caractères peut aussi en être le déclencheur. Veuillez vérifier si votre PDF contient tous les caractères nécessaires.

Vous avez aussi la possibilité de convertir les textes en les vectorisant, ou de nous envoyer un fichier JPEG ou TIFF (veuillez faire attention à la résolution suffisante !).

Vos polices d'écriture ne sont pas ou partiellement incorporées.

NE PEUT PAS être produit, même avec une validation d’impression de votre part !

Selon le logiciel utilisé, il existe différents pré-réglages et différentes options que vous pouvez ajuster. Vous pouvez y intégrer toutes les polices. Ou vous pouvez convertir les polices en chemins d’accès et contourner le problème d’avoir à intégrer les polices.

Important : avant d'envoyer à nouveau vos données d'impression, veillez à vérifier votre PDF nouvellement créé. Pour ce faire, ouvrez votre PDF avec Adobe Acrobat (Reader) et vérifiez les propriétés du document (accessibles via File - Properties/Document Properties ou encore avec le raccourci clavier Ctrl-D). Toutes les polices d'écriture de votre document doivent normalement toutes être listées sous l'onglet "Polices". Pour les polices correctement incorporées, vous trouverez maintenant une parenthèse derrière le nom de la police - « sous-groupe incorporé » / « incorporé ».

Si cette mention entre parenthèses est visible après toutes les polices d'écriture présentes, cela signifie que les polices sont correctement incorporées et que l'erreur a été corrigée.
Si vous n'utilisez pas de logiciel de graphisme ou de mise en page professionnel, nous vous conseillons de sauvegarder vos données en fichiers TIFF ou bien JPG avec une résolution d'au moins 250 dpi.

Guide d‘impression

Votre création est parfois trop proche du bord.

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Il est recommandé de respecter une distance d’environ 10 mm avec le bord de reliure afin de garantir un rendu visuel harmonieux.

Nous pouvons toutefois effectuer l’impression avec le PDF que vous nous avez envoyé. Nous avons besoin pour cela d’une validation explicite de votre part pour l'impression des données telles que transmises.


Votre création est parfois trop proche du bord.

Votre création est parfois trop proche du bord de la reliure à anneaux noir.

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Il est recommandé de respecter une distance d’environ 20 mm avec le bord de reliure afin de garantir un rendu visuel harmonieux.

Nous pouvons toutefois effectuer l’impression avec le PDF que vous nous avez envoyé. Nous avons besoin pour cela d’une validation explicite de votre part pour l'impression des données telles que transmises.


Votre création est parfois trop proche du bord de la reliure à anneaux noir.

Des élements sont dans la zone de sécurité.

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Aucun texte ou aucun élément de design ne doit être placé dans la zone de sécurité. La mise en page donnerait une impression d'encombrement.

Veuillez noter que l'espace correspondant au fond perdu (rognage) doit être pris en compte dans vos données. Si vous ajoutez par exemple un fond perdu de 3 mm, les textes et les graphiques doivent être placés à une distance de +3 mm du bord d'impression de votre maquette, conformément à la marge de sécurité indiquée sur la fiche technique.

Les couleurs, les images d'arrière-plan et les mises en page doivent être intégrées dans la zone de coupe afin d'éviter les « halos » pouvant apparaître en cas de tolérances de découpe.

Si les données d'impression ne comportent pas de fond perdu ou ont été redimensionnées, nous nous réservons le droit d'ajouter un fond perdu à l'aide d'une réflexion. Dans ce cas, les millimètres correspondants sont reflétés de l'intérieur vers l'extérieur au niveau du bord de coupe.

Nous pouvons également procéder à l'impression à partir du fichier PDF que vous nous avez envoyé. Pour cela, nous avons toutefois besoin de votre autorisation explicite pour l'impression des données fournies.

Mauvaise qualité d'image malgré une résolution suffisante.

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Explication: Une résolution trop faible a pour conséquence que votre produit imprimé paraissent éventuellement flou ou vague (pixelisé). La question de savoir si une plus faible résolution satisfait à vos exigences de qualité est toujours une question subjective. Nous ne pouvons dons pas vous donner de conseils à ce sujet.

L’important est: une qualité d'impression optimale n’est atteinte que si tous les documents et toutes les images et inscriptions qu'ils contiennent sont fournis dans une résolution d’au moins 250 dpi.

Remarque de correction: Pour que votre document atteigne la bonne dimension avec la résolution correspondante, vous devriez vous assurer que les dimensions correctes ont été enregistrées dans le logiciel que vous utilisez. Si vos données font 250 dpi, contrôlez la dimension en mm de vos données.

Selon le logiciel, vous pouvez entrer la résolution et la dimension en mm directement. Si une saisie ou une vue n’est possible qu’avec des dimensions en pixels, veuillez noter que la conversion correspondante est nécessaire. La formule de conversion de vos dimensions est : taille en mm x (250 dpi / 25,4) = dimension en pixels. Le nouveau calcul d’une image à la résolution trop basse à 250 dpi ou plus par interpolation pixel n’entraîne pas obligatoirement une meilleure qualité d'image. Même si le résultat de la résolution d'image est correct, l’effet optique peut rester inchangé en raison de défauts d’affichage.

Une impression est également possible même avec une faible résolution ou des défauts d’affichage graves, mais elle doit alors être explicitement validée par vos soins car la qualité d’impression optimale ne sera pas atteinte.


Mauvaise qualité d'image malgré une résolution suffisante.

Les images qui dépassent d'une page ne sont PAS coordonnées !

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Veuillez respecter le rognage de 2mm lors de la création des données d'impression comme pages individuelles. Un graphique qui dépasse d'une page doit donc chevaucher des deux côtés les 2mm en dehors de la zone finale et ne se rencontrer que sur le bord de coupe de la zone finale.

Nous pouvons également effectuer l’impression avec le PDF que vous nous avez envoyé. Nous avons besoins pour cela d’une validation explicite de votre part pour l'impression des données présentes.


Les images qui dépassent d'une page ne sont PAS coordonnées !

Tampons: Épaisseur de ligne inférieure à 0,4mm (1,134pt).

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Explication: Pour les tampons, certaines conditions doivent être réunies pour qu'ils soient réalisables. Les éléments graphiques créés pour le tampon doivent avoir une épaisseur de ligne minimale de 0,4mm.

Remarque de correction: Corrigez l’épaisseur de ligne de vos éléments à l’épaisseur de ligne minimale de 0,4 mm ou supprimez-la.

Veuillez respecter les remarques générales suivantes pour la création des données d'impression pour les tampons :

Inscriptions et éléments vectoriels :

  • Créer une épaisseur d’écriture et des lignes typographiques d’au moins 1pt (0,4mm)
  • Créer une taille de police avec au moins 7pt de taille de police et 1pt (0,4mm) d’épaisseur de ligne (les polices serif ne sont pas recommandées)
  • Les polices doivent être converties en chemins d’accès
  • Les objets ou textes doivent être créées en 100% noir

Images :

  • Ne pas utiliser de dégradés de couleur, transparences, trames de couleur, valeurs tonales et pas d’effets graphiques (ombres, éclat vers l’extérieur, dégradés, etc.)
  • Les images ne doivent pas être enregistrées comme nuances de gris mais comme bitmap
  • La résolution des images doit être au moins 600 dpi

Pour une production avec les données présentes, nous avons besoin d’une validation écrite explicite de votre part.

Gardez à l’esprit qu’il n’y a alors pas de garantie de représentation exacte de toutes les lignes et de tous les éléments.

Autocollants avec part. vernis / enseignes: Épaisseur de ligne inférieure à 2,82mm (8pt).

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Explication: Pour les finition commandée, certaines conditions doivent être réunies pour qu'ils soient réalisables. Les éléments graphiques doivent avoir une épaisseur de ligne minimale de 2,82mm.

Remarque de correction: Corrigez l’épaisseur de ligne de vos éléments à l’épaisseur de ligne minimale de 2,82 mm ou supprimez-la.

Veuillez respecter les remarques générales suivantes pour la création des données d'impression pour les autocollants avec part. vernis :

Inscriptions et éléments vectoriels :

  • Créer une épaisseur d’écriture et des lignes typographiques d’au moins 8pt (2,82mm)
  • Créer une taille de police avec au moins 6pt
  • Intégrer des polices ou les convertir en courbes/tracés

Images :

  • Ne pas utiliser de dégradés de couleur, transparences, trames de couleur, valeurs tonales et pas d’effets graphiques (ombres, éclat vers l’extérieur, dégradés, etc.)
  • La résolution des images doit être au moins 250 dpi

Pour une production avec les données présentes, nous avons besoin d’une validation écrite explicite de votre part.

Autocollant avec couche intermédiaire blanche: Épaisseur de ligne inférieure à 0,25mm (0,7pt).

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Explication: Pour les autocollant avec couche intermédiaire blanche, certaines conditions doivent être réunies pour qu'ils soient réalisables. Les éléments graphiques créés pour le vernis partiel doivent avoir une épaisseur de ligne minimale de 0,25mm.

Remarque de correction: Corrigez l’épaisseur de ligne de vos éléments à l’épaisseur de ligne minimale de 0,25 mm ou supprimez-la.

Inscriptions et éléments vectoriels :

  • Créer une épaisseur d’écriture et des lignes typographiques d’au moins 0,7pt (0,25mm)
  • Créer une taille de police avec au moins 6pt
  • Intégrer des polices ou les convertir en courbes/tracés

Images :

  • Ne pas utiliser de dégradés de couleur, transparences, trames de couleur, valeurs tonales et pas d’effets graphiques (ombres, éclat vers l’extérieur, dégradés, etc.)
  • La résolution des images doit être au moins 250 dpi

Pour une production avec les données présentes, nous avons besoin d’une validation écrite explicite de votre part.

Un ou plusieurs graphiques ont été placés avec un fond perdu trop petit.

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Explication: Un ou plusieurs graphiques ont été placés avec un fond perdu trop petit. Le fond perdu est requis pour l'impression offset afin de permettre une impression sans marge. Un fond perdu trop petit peut entraîner l’apparition de lignes blanches (halos) dans la marge lors de la découpe de votre produit car des tolérances de découpe peuvent se produire sur la machine.

Remarque de correction: Veuillez placer tous les éléments de manière à utiliser entièrement le fond perdu. Les graphiques, images, champs chromatiques, etc. doivent ainsi dépasser de 2mm du bord de coupe. (Par exemple : A4 : 210 x 297mm + 2mm de fond perdu = 214 x 301mm)


Un ou plusieurs graphiques ont été placés avec un fond perdu trop petit.

Vos inscriptions sont trop proches du fond perdu.

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Lorsque vous placez des images et des textes, veillez à un espace minimum de 3mm, ou mieux de 5mm, avec le bord de coupe afin de garantir une impression optique équilibrée.

La distance avec un rognage ajouté doit être prise en compte de manière correspondante.

En cas d’ajout d'un rognage de 2mm, les inscriptions et les graphiques devraient donc être éloignés en conséquence de 5 à 7mm du bord d’impression de votre gabarit.


Vos inscriptions sont trop proches du fond perdu.

Vos écrits sont trop proches du pli/de la rainure.

Nous pouvons imprimer avec une validation d'impression de votre part !

Il est recommandé de respecter une distance d’au moins 3mm, ou mieux 5mm, avec le bord de pliure afin de garantir une impression optique équilibrée.

Pour les reliures sans couture, la couverture est rainurée avant la reliure. La rainure se trouve sur la page de titre et U4 (page arrière) à l’état fermé respectivement 8mm à côté de la rupture.

Pour éviter que la rainure passe sur des textes ou des images sur le titre ou la quatrième de couverture, nous recommandons une distance d’au moins 10mm (ou mieux 15mm) de la rupture.


Vos écrits sont trop proches du pli/de la rainure.